Школа волонтёра
Тренинг состоялся с целью профилактики эмоционального выгорания студентов-волонтёров, работающих на горячей линии.
Работа в колл-центре характеризуется определённой спецификой общения с населением. Именно на психологических тренингах с применением техник по сохранению психологического здоровья происходит эмоциональная разгрузка студентов и поддержание мотивации на дальнейшую добровольческую (волонтёрскую) работу.